Normalerweise wird beim Internet Update im temporären Verzeichnis das Unterverzeichnis ANTIVIR erzeugt. Dorthin werden die aktuellen Dateien aus dem Internet kopiert und danach erst im Installationsverzeichnis installiert. Das Temporäre Verzeichnis wird folgendermaßen eingestellt: AntiVir Hauptprogramm starten -> Optionen -> Konfigurationsmenü -> Diverses auswählen. Dort kann man ganz oben "Temporärer Pfad" einstellen. Normalerweise sollte dort "%TEMP%" stehen (ohne die Anführungszeichen). %TEMP% ist eine Systemvariable, die auf das temporäre Verzeichnis des angemeldeten Benutzers zeigt.

Probleme kann es geben, wenn bei "Temporärer Pfad" ein Verzeichnis eingestellt ist, auf das der Benutzer keine Schreibrechte hat oder wenn das Verzeichnis nicht existiert. Oder, falls du unter Windows NT/2000/XP als Benutzer (nicht Administrator oder Power User) angemeldet bist, dann könnte es sein, dass du nicht ins Installationsverzeichnis schreiben darfst.