Zitat Zitat von DerBademeister Beitrag anzeigen
Wie kommst Du auf die Idee, der Kundenservice bei Alice oder Freenet wäre besser? Der ist in der ganzen Branche beschissen, da der Kunde nicht bereit ist die Mehrkosten zu zahlen die ein guter Support mit ausgebildeten und technisch versierten Mitarbeitern nun mal verursacht.
der kundenservice ist bei keinem anbieter wirklich gut, außer man zahlt dafür extra. allerdings ist mir kein unternehmen bekannt, bei dem man sich mit so vielen problemen rumzuärgern hat wie bei 1&1. und je mehr ärger man hat desto häufiger muss man den kundenservice beanspruchen. solange alles läuft, ist es relativ egal, ob die serviceleistungen gut sind. ich habe die bei Alice bisher kaum beanspruchen müssen. außerdem kannst du bei denen innerhalb von 1 monat kündigen und musst dich nicht in eine jahrelange abhängigkeit wie bei arcor oder 1&1 begeben.


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