Seit ich mich über einen Monat mit 1 und 1 auseinandersetzen durfte um einen Wechsel meines DSL zu einem teureren (!) Tarif zu erreichen (währenddessen das DSL die ganze Zeit abgeschaltet war), können mich solche Trivialitäten nicht mehr schrecken.

1 und 1 Kundenhotline - die machen einen Mann aus Dir.