Monsterbox Probleme

[colonel_krieger]

Ich hab meine Box auch von Weltbild.

Der Film "Das Tor zur 3. Dimension" war doppelt drin, "Waffenbrüder" fehlte. Zum Glück hatte ich den schon einzeln gekauft. Auch wiesen einige DVD`s leichte Kratzer auf, bisher (Staffel 2 - 4) hatte ich keine Problme beim abspielen.

colonel_krieger

[Codehunter]

Ich frage mich warum es immer und immer wieder passiert, daß in den Sammelboxen einzelne DVD's doppelt vorhanden sind. Ich hatte das selbst bei B5 S2, B5 S5 und Crusade. Lassen die die Dinger von besoffenen Chinesen zusammenpacken oder wie?

[cypheros]

Hallo, ich habe gestern meine Box von Amazon (Euro 85,-) bekommen. Das mit den feinen Kratzern auf vielen DVDs kann ich bestätigen. Bei Season 4 sind 3 DVDs mit milchigen Wolken und DVD 6 fehlt, dafür ist aber DVD 5 zweimal vorhanden. Die Beule aus der Box konnte ich zum Glück wieder rausdrücken. Da hätten die etwas stabileres Blech nehmen sollen! Ingesamt bin ich etwas enttäuscht von der Qualität, die sich hier selbst bei den für Sammler bestimmten DVDs zeigt. Bin mal gespannt was Amazon sagt, bei denen hab ich mich gleich gestern abend per Email beschwert.

Gruß
Cypheros

[cypheros]

Nach nem Telefonat mit Amazon, hat die nette Dame mir dort ne neue Box zugesagt. Sobald die angekommen ist, soll ich die alte zurückschicken. Toll, da kann ich mir dann die besten Stücke rauspicken! Vielleicht sollten die immer gleich 2 bis 3 Boxen schicken und man sucht sich dann zusammen, was zu gebrauchen ist

Gruß
Cypheros

[Codehunter]

Willkommen im Forum!

Also das mit den Dopplern in den Staffel- und Monsterboxen bekommen die anscheinend nie in den Griff. Daß Amazon da nicht Druck macht deswegen wundert mich schon sehr. Das treibt doch nur die RMA-Kosten hoch.

[cornholio1980]

Daß Amazon da nicht Druck macht deswegen wundert mich schon sehr. Das treibt doch nur die RMA-Kosten hoch.

amazon regressiert sich da doch ohnehin bei Warner, denen kanns also im Prinzip egal sein, wenn die Jungs und Mädels mal wieder Mist bauen...

Auch von mir ein herzliches Willkommen, cypheros!

[Datirez]

ICH habe meine Box jetzt seit 3 Tage zu Hause. Habe mit season 5 angefangen da ich die ersten 4 vor kurzem schon gesehen habe. Meine DVD´s waren auch zerkrazt und mit Fingerabdrucken versehen.Was mir aufgefallen ist dass es immer noch Bildfehler gibt. ich meine bei manchen szenen anstatt 16:9 ist es 4:3. Also zerquetschte köpfe. Die erste DVD folge 3 zum schluß und die DVD 2 auch.Weiter bin ich noch nicht.Hat jemand von euch diese fehler auch schon bemerkt??

[cypheros]

Hab heute die Ersatzbox bekommen und mir die besten DVDs rausgesucht. Trotzdem sind noch 2 bis 3 DVDs dabei mit denen ich nicht ganz zufrieden bin und die bei der Fehleranlyse mit DVD-Speed von Nero 6 teilweise unter 50% Qualitätsfaktor anzeigen. Allerdings keine wirklichen Lesefehler, die von der automatischen Fehlerkorrektur nicht wieder grade gebogen werden konnten. Trotzdem sind solche DVDs für Probleme in der Zukunft oder Zicken bei sensiblen Playern vorprogrammiert. Scheißqualität, was Warner uns da zumutet.

Trotzdem möchte ich an dieser Stelle die Kundenfreundlichkeit von Amazon loben, die wirklich alles in ihrer Macht stehende tun um uns Kunden zufriedenzustellen. Wenn nur Warner auch so wäre !!!

Die Authoringfehler werde ich als nächstes unter die Lupe nehmen und euch dann nochmal Bescheid geben!

Gruß
Cypheros

[cypheros]

Habe mir mal ein paar typische Fehler angeschaut und folgendes rausgefunden:


Season 1:

Der Fehler ist für einen Filmlaien zwar erkennbar, wird aber mangels Erfahrung gerne übersehen. In DVD Nr. 2, Folge 8 "Gefangen im Cybernetz" (engl. "And the Skies Full of Stars") Prod-Nr. 106 wurden aufgrund eines Masteringsfehlers sehr viele Szenen nicht im ursprünglichen Seitenverhältnis (aspect ratio) dargestellt, so daß diese 'gestaucht' aussehen (4:3-Format auf 16:9-Format gestaucht).

Superbox: Fehler Behoben !



Season 2:

DVD Nr. 1, Folge 2: Gleich nach dem Intro ist die CGI Szene wo die Station zu sehen ist und wo der Titel der Folge eingeblendet wird verzerrt.

Superbox: Fehler behoben !



DVD Nr. 3, Folge 1: Hier haben sich wieder starke Nachzieheffekte und Doppelbilder eingeschlichen, dessen Schwere anscheinend playerabhängig ist.

Superbox: Fehler nicht gefunden?


Season 4:

Folge 2 auf DVD Nr. 2, bei Minute 0:00:53 ca. zwei Sekunden lang einen Tonaussetzer als Lorien spricht "Feuerprobe die ..... soll" (Es fehlt "[..]die die Wahrheit ans Licht[...]".)

Superbox: Fehler behoben !


Season 5:

1. Fehler:
Folge 18 auf DVD Nr. 5 "Die Bürde des Imperators" ("The Fall of Centauri Prime") (Prod.-Nr. 519)
Es fehlt der komplette Anfang, d.h. die Folge startet sofort mit dem 'Titel-Intro'. Damit ist sie nur ca. 38 min lang.
Es fehlt der Rückblick auf die vorherige Folge (ca. 0:54 min.) und die Einführung in die neue Folge (ca. 2:51 min.). Insgesamt fehlen also ca. 3:45 min. Gerade die letzten Frames vor dem Intro (Das Hervortreten eines "Wesens" aus dem Schatten des Vorhangs) ist für die Einleitung der Folge von höchster Bedeutung.

Superbox: Fehler behoben !


2. Fehler:
Folge 13 auf DVD Nr. 4 "Das Corps der Gnadenlosen" ("The Corps is Mother, The Corps is Father") Prod.-Nr. 514
Anstatt dem Psi-Corps-Logo wird das normal-übliche B5-Logo der Staffel 5 verwendet. Das ist sehr ärgerlich, da die Folge gerade durch das geänderte Intro ihren speziellen Charme erhielt.

Superbox: Fehler behoben !


3. Fehler:
Episode 3 auf DVD Nr. 1 "Die Stimme des Universums" ("The Paragon of Animals") Prod.-Nr. 504
tritt bei den CGI-Szenen während der Besprechung im Konferenzraum der bereits aus "Gefangen im Cybernetz" bekannte Formatfehler auf...

Superbox: Fehler noch vorhanden!

[Lope de Aguirre]

Season 2:

DVD Nr. 1, Folge 2: Gleich nach dem Intro ist die CGI Szene wo die Station zu sehen ist und wo der Titel der Folge eingeblendet wird verzerrt.

Superbox: Fehler behoben !

Bei mir ist der definitiv noch vorhanden und beim Vorspann der 4. Season sogar über mehrere Folgen hinweg.

[Tezcatlipoca]

So, mein erster Beitrag hier und auch gleich ein Problem, das fängt ja gut an.

Und zwar habe ich mir vor kurzem auch die Superbox zugelegt, allerdings aus zweiter Hand, weil sie praktisch neu nicht mehr zu bekommen ist (jedenfalls nicht zu einem vernünftigen Preis).

Allerdings enthielt diese Box keine 3. Staffel, dafür zweimal die 4. Staffel.
Ist so etwas überhaupt möglich? Der Verkäufer gibt sich unschuldig und meint davon nichts gewusst zu haben.

Ich habe schon an whvkundenservice@warnerbros.com eine Umtauschanfrage geschickt, ich bin mir aber nicht sicher, ob die da überhaupt reagieren.
Kann man die einzelnen Staffeln vielleicht nachkaufen oder nachbestellen (also im gleichen Design und so), hat da jemand Erfahrungen gemacht (vielleicht auch mit Umtausch/Austausch)?

Wenn alle Stränge reißen, schicke ich sie wieder zurück, aber eigentlich möchte ich sie nicht mehr hergeben.

[cornholio1980]

So, mein erster Beitrag hier und auch gleich ein Problem, das fängt ja gut an.

Willkommen! Ich hoffe, du bleibst uns erhalten, auch wenn ich fürchte, dass ich was dein Problem betrifft keine guten Neuigkeiten habe

Allerdings enthielt diese Box keine 3. Staffel, dafür zweimal die 4. Staffel. Ist so etwas überhaupt möglich? Der Verkäufer gibt sich unschuldig und meint davon nichts gewusst zu haben.

Das erscheint mir extrem unplausibel, außer es handelt sich um einen Restposten aus einem Geschäft. Aber welche Privatperson kauft sich die Box und bemerkt so etwas dann nicht?

Hast du auch nachgesehen, ob ev. einfach nur die Verpackung der 4. Staffel 2x drin ist, aber die DVD's eh von der richtigen Staffel (die von der 3. sind grün)?

Jedenfalls bezweifle ich, dass dir Warner einfach so eine 3. Staffel zuschicken werden, und selbst wenn wohl nicht im Monsterbox-Design. Diese besondere Box gibt es auch im Handel nicht einzeln zu kaufen.

ABER... ich habe auch eine kleine gute Nachricht! Die DVD's sind bei der Monsterbox-Edition und bei den normalen Versionen ohnehin ident - es ist lediglich eine andere Verpackung. An die Verpackung der 3. Staffel wirst du zwar vermutlich nie kommen (außer du schickst die Box wieder zurück und versuchst dein Glück bei einem anderen Verkäufer; alternativ könntest du dir statt der Monsterbox die ebenfalls nicht ganz unschicke Complete Collection zulegen, die auch noch "The Lost Tales" beinhaltet), aber es wäre kein Problem die 3. Staffel nachzukaufen (wobei der Preis bei amazon mittlerweile ziemlich happig ist. Im Einzelhandel solltest du sie eigentlich noch um € 30,- finden können) und die DVD's einfach auszutauschen - dann hättest du die 3. Staffel halt in einer der Boxen der 4.

Ich fürchte, eine bessere Lösung kann ich dir leider nicht anbieten

[Falcon]

Von falschen oder doppelten DVDs u.ä. in Boxen hört man generell immer mal wieder. Auch bei diversen Veröffentlichungen von B5 gab's da schon Probleme. Ich meine sogar, mal von einem Fall wie Deinem gelesen zu haben, wo ebenfalls eine Staffel doppelt in der Superbox war.

Ob Warner Dir da weiterhelfen wird, weiß ich nicht. Allzugroße Hoffnungen würde ich mir keine machen. Aber fragen kann man ja mal. Rechtlich dazu verpflichtet sind sie meiner Einschätzung nach nicht.

Ich finde es allerdings ebenfalls merkwürdig, dass sowas bei einem Kauf aus 2ter Hand passiert. Normalerweise sollte dies dem alten Besitzer ja auffallen. Oder war die Box gar nicht gebraucht?
Ich würde jedenfalls in Erwägung ziehen die Box zurückzuschicken, wenn es jetzt nicht gerade das Mega-Schnäppchen war, so dass es sich evtl. rechnet, die fehlende Staffel nachzukaufen.

Wie Cornholio schon sagte, ist Nachkaufen im Prinzip kein großes Problem. Die DVDs aus der Box sind identisch zu den Einzelboxen. Allerdings sind die natürlich in einer anderen Verpackung. Evtl. ist es möglich von Warner eine Leerverpackung zu bekommen, aber das ist wohl eher unwahrscheinlich.
Um die 30 Euro muss man übrigens nicht unbedingt für den Nachkauf einplanen. Die Boxen waren auch schon hin und wieder für Preise um die 15 Euro zu haben. Mit etwas Glück gibt's mal wieder so ein Angebot. Momentan ist mir jedoch nichts bekannt. Ich weiß nur, dass die erste Staffel zur Zeit für 10 Euro angeboten wird (ich meine es war MediaMarkt).