Deshalb war ich ja auch so froh, als ich die Starfury da gesehen hab. Kein Wunder also, dass ich jetzt erst richtig sauer bin, oder? Immerhin hat der andere Laden mir auf einen Sonntag nach ca 3 Stunden geschrieben, dass sie die Starfury nich mehr haben.

Ihre Argumentation ist übrigens:
Hallo,

es gibt Im Versandhandel Dinge, die man nicht beeinflussen kann - und
Kunden, die man nicht zufriedenstellen kann.
Der Star Fury ist seit einem Jahr nicht mehr lieferbar - und ihrer mail
entnehmen wir, dass sie es schon lange versucht haben, ihn zu bekommen.

Leider wurde er auf unserer Seite nicht gelöscht und unser Ausdruck ihrer
Bestellung war nicht vollständig, so dass es nicht sofort ersichtlich war,
dass sie den Fury bestellt hatten.
Sonst wäre die Nachricht sofort an sie zurück gegangen, dass wir nicht
liefern können.

Wir bitten sie, diesen einen Vorfall nicht zum Anlass zu nehmen, uns gleich
in Bausch und Bogen zu verdammen.
Wir machen Fehler und entschuldigen uns dafür!
Bitte übertragen sie ihre Enttäuschung nicht zu sehr auf uns.

Mit freundlichen Grüssen

Richard Meyer
andere welten
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Also bin ich jetzt ein schwieriger Kunde weil ich erwarte dass iher Internetseite aktuell ist und sich wer die Bestellungen auch mal ansieht?!